Preguntas Frecuentes
REGISTRO Y CUENTA
Para registrarte, pasa el mouse por el botón «Iniciar sesión» en la parte superior derecha de la página y selecciona «¿No tienes cuenta? Regístrate». También puedes hacerlo directamente en este enlace, donde deberás ingresar tus datos y hacer clic en «Enviar» para quedar registrado como usuario.
Inicia sesión en tu cuenta, luego ve a «Mi cuenta», selecciona «Información de tu cuenta» y podrás cambiar tu contraseña desde allí.
Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión o accede directamente aquí. Sigue los pasos para restablecerla.
Para actualizar tus datos personales, inicia sesión y dirígete a «Mi cuenta». En la sección «Información de tu cuenta», podrás modificar tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos relevantes.
Sí, si deseas eliminar tu cuenta, por favor, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de ventas@fabisnet.com, y ellos gestionarán tu solicitud de eliminación.
PEDIDOS Y ENVÍOS
Puedes buscar productos de diferentes maneras:
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Por categoría: Ve al menú de categorías en la parte superior de la página y selecciona la que más te interese.
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Búsqueda avanzada: Dentro de cada categoría, puedes filtrar productos por marca o modelo.
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Uso del buscador: En la barra de búsqueda, escribe el nombre del producto o una palabra clave, y te aparecerán todos los productos relacionados.
¡Claro! Una vez que agregues el primer producto al carrito, selecciona el botón «Seguir comprando» y podrás añadir todos los productos que desees.
Haz clic en el botón «COMPRAR» en la página del producto. Luego, podrás continuar comprando o proceder con la compra.
El envío de los productos es gestionado por agencias de mensajería confiables. Podrás elegir la agencia de tu preferencia durante el proceso de compra y recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido.
Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor, contáctanos de inmediato a través de ventas@fabisnet.com o al (+51) 993 379 557. Gestionaremos el cambio o reembolso lo antes posible según las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
