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TÉRMINOS Y CONDICIONES – FABISNET S.A.C.
Al realizar una compra en nuestro sitio web o tiendas físicas, aceptas plenamente los siguientes Términos y Condiciones.
Fabisnet comercializa productos únicamente para uso personal o empresarial directo, no para actividades de reventa o distribución.
En cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, Fabisnet S.A.C. se compromete a proteger la información personal que el usuario proporcione.
Los datos pueden almacenarse en servidores locales o en la nube, dentro o fuera del país, y serán utilizados únicamente para los fines autorizados por el usuario.
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Fabisnet no es responsable por el contenido ni por el tratamiento de datos personales en sitios ajenos.
Se recomienda revisar sus propias políticas.
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
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Actualización de datos
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Restricción del uso de su información
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Cancelación de comunicaciones promocionales
Fabisnet no venderá ni cederá información personal a terceros sin autorización, salvo requerimiento legal.
En Fabisnet buscamos garantizar una experiencia de compra segura, transparente y confiable para todos nuestros usuarios. Para proteger a nuestra comunidad y evitar prácticas irregulares o perjudiciales, aplicamos las siguientes condiciones generales:
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Todas las compras realizadas en nuestro sitio web están sujetas a validación de información, disponibilidad real de stock y confirmación del pago.
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Fabisnet comercializa productos exclusivamente para consumidores finales. No atendemos compras destinadas a reventa, distribución o actividades especulativas.
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Los pedidos que presenten patrones inusuales, riesgos de fraude, inconsistencias, uso indebido de promociones o indicios de acaparamiento podrán ser retenidos, modificados o cancelados antes del despacho.
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En situaciones de alta demanda, escasez de stock o desequilibrio que pueda afectar a otros consumidores —especialmente en productos sensibles como memorias RAM— Fabisnet se reserva el derecho de limitar cantidades, solicitar validación adicional o anular pedidos de forma parcial o total.
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En caso de anulaciones por incumplimiento de estas políticas, el reembolso se realizará descontando las comisiones aplicadas por la pasarela de pago.
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Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y actualizada para la correcta gestión del pedido, entrega y emisión del comprobante de pago.
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Fabisnet podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento, y su uso continuo del sitio implicará la aceptación de dichas modificaciones.
Todos los pedidos realizados en Fabisnet están sujetos a un proceso de verificación antes de ser aceptados y procesados. Esto garantiza transparencia, seguridad y disponibilidad real del producto.
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Un pedido no se considera confirmado hasta que:
• Se valide la información proporcionada por el cliente.
• Se confirme el pago según el medio utilizado.
• Se verifique la existencia y disponibilidad del stock en almacén. -
Fabisnet podrá comunicarse con el cliente para solicitar información adicional cuando existan inconsistencias, riesgo de fraude, datos incompletos o comportamientos de compra inusuales.
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En caso de no poder validar correctamente la información o el pago, el pedido podrá ser retenido, modificado o cancelado.
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Los pedidos duplicados, repetitivos o con características similares que generen sospecha de reventa o acaparamiento serán evaluados individualmente y pueden ser anulados para proteger la disponibilidad para otros usuarios.
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Los pedidos realizados luego de las 4:00 p.m. podrán procesarse al siguiente día hábil.
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Si el pedido es cancelado durante el proceso de verificación, se realizará el reembolso correspondiente descontando las comisiones aplicadas por la pasarela de pago.
Las ofertas, descuentos, campañas especiales y productos en liquidación publicados en Fabisnet están sujetos a condiciones específicas que permiten garantizar su correcta aplicación y evitar abusos o prácticas irregulares.
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Las promociones son válidas únicamente durante el periodo indicado, hasta agotar stock o según las condiciones particulares de cada campaña.
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Los productos adquiridos en oferta, liquidación o campaña especial no aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez entregados o abiertos, salvo falla de fábrica validada por el fabricante.
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Durante campañas de alta demanda (Cyber, Black Friday, liquidaciones, entre otras), los tiempos de preparación y entrega pueden extenderse por volumen operativo.
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Fabisnet se reserva el derecho de limitar la cantidad de unidades por cliente, así como rechazar pedidos que presenten indicios de reventa, acaparamiento o uso indebido de promociones.
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En caso de errores evidentes en precios, stock o condiciones promocionales (por ejemplo, precios publicados incorrectamente por fallas técnicas), Fabisnet podrá cancelar el pedido antes del despacho y gestionar el reembolso correspondiente.
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Los beneficios adicionales (cupones, envíos gratis, regalos, combos, etc.) solo aplican cuando el cliente cumpla con todos los requisitos establecidos en la promoción.
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Los cupones no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.
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Toda anulación realizada durante promociones seguirá el proceso de reembolso correspondiente, descontando las comisiones aplicadas por la pasarela de pago.
Los precios, características y disponibilidad de los productos publicados en Fabisnet pueden variar en cualquier momento sin previo aviso. Aunque trabajamos para mantener la información actualizada y precisa, existen condiciones que deben considerarse:
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Todos los precios están expresados en Soles (PEN) e incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario.
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La disponibilidad de stock mostrada en el sitio web es referencial y está sujeta a verificación interna antes de procesar el pedido.
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En caso de que un producto se encuentre agotado o exista una discrepancia en el inventario, Fabisnet podrá cancelar el pedido parcial o totalmente, gestionando el reembolso correspondiente.
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Si por fallas técnicas, errores de actualización o problemas de sistema se publicara un precio incorrecto de forma evidente, Fabisnet podrá anular el pedido antes del despacho y comunicarlo al cliente.
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Los precios aplicados al momento de realizar la compra pueden diferir de futuros cambios, promociones o ajustes posteriores. No se aplican retroactivamente.
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Algunas promociones, descuentos o beneficios podrían estar disponibles exclusivamente online o exclusivamente en tienda física, según campaña.
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Fabisnet no garantiza disponibilidad permanente de productos que sean de rotación limitada, ediciones especiales o importaciones específicas.
Los pagos aceptados son:
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Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
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Transferencias bancarias a cuentas oficiales
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Depósitos bancarios
Los pagos con tarjeta pueden estar sujetos a un recargo del 5%.
La confirmación del pago puede demorar hasta 3 días hábiles, según la entidad financiera.
Todos los productos vendidos por Fabisnet están cubiertos por las garantías del fabricante.
La garantía cubre exclusivamente fallas de fábrica.
Para solicitar revisión o garantía es obligatorio presentar el comprobante de compra.
No cubre:
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Daños físicos
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Manipulación incorrecta
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Instalación inadecuada
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Golpes, humedad, sobrecargas eléctricas o mal uso
Los tiempos de respuesta dependen del centro autorizado del fabricante.
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Envíos en Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
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Envíos a provincias: según tiempos de la empresa transportista.
Si un paquete es devuelto por:
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Cliente no ubicable
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Dirección incorrecta
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Rechazo de entrega
El cliente deberá asumir el costo del reenvío.
Fabisnet no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:
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Fenómenos naturales
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Bloqueos o marchas
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Alta demanda
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Zonas de difícil acceso
Fabisnet vende productos únicamente para consumo final.
Para evitar prácticas de reventa especulativa, especialmente en productos con alta demanda como memorias RAM, SSD u otros componentes, aplicamos las siguientes medidas:
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Podemos limitar la cantidad de unidades por cliente, DNI, dirección, IP o método de pago.
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Si detectamos compras repetitivas, inusuales o asociadas a reventa, el pedido podrá ser bloqueado, anulado o rechazado.
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En caso de escasez de stock o aumento significativo de la demanda que perjudique a otros usuarios, Fabisnet podrá cancelar pedidos parcial o totalmente.
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Toda anulación seguirá el proceso de reembolso correspondiente, descontando comisiones de la pasarela.
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Podemos solicitar validación adicional para confirmar el uso personal del producto cuando existan patrones sospechosos.
Esta política busca asegurar que todos los clientes puedan acceder a los productos en igualdad de condiciones.
Fabisnet no acepta devoluciones por cambio de opinión una vez realizada la compra o entregado el producto.
Solo procede la devolución en los siguientes casos:
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Producto agotado después de haberse registrado el pago.
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Error evidente o no intencional en el precio, características o descripción del producto.
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Pago no validado, operación observada por el banco o pedido anulado por razones de seguridad.
Para casos de fallas de fábrica, se aplicará exclusivamente la política de garantía del fabricante, siguiendo sus tiempos y procedimientos establecidos.
Fabisnet S.A.C. puede actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia al momento de su publicación.
El uso continuo del sitio implica aceptación de dichos cambios.
En Fabisnet, todos los reembolsos se procesan utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
El cliente entiende y acepta las siguientes condiciones:
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Los reembolsos aplican únicamente en casos válidos, como pedidos anulados por falta de stock, errores evidentes de precio o transacciones no validadas.
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Las comisiones cobradas por la pasarela de pago (como Izipay, Niubiz, Culqi u otras) no son reembolsables, por lo que serán descontadas del monto total a devolver.
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Una vez gestionado el reembolso, el tiempo de acreditación depende exclusivamente del banco o entidad emisora del medio de pago del cliente, pudiendo tomar entre 10 a 30 días hábiles.
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En pagos realizados por transferencia o depósito bancario, el reembolso se realizará únicamente a una cuenta del mismo titular que figura en la compra.
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Fabisnet no puede agilizar los tiempos internos del banco ni garantizar plazos menores a los establecidos por la entidad financiera.
Fabisnet no es responsable por daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos ni por consecuencias asociadas a instalaciones incorrectas, configuraciones realizadas por terceros o manipulaciones no autorizadas.
El cliente acepta que:
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Fabisnet no garantiza compatibilidad entre productos si estos fueron adquiridos sin asesoría previa o si se instalan en equipos que no cumplen con las especificaciones técnicas recomendadas.
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No somos responsables por pérdidas de información, fallos en sistemas operativos, daños en software, configuraciones erróneas o cualquier afectación derivada del uso del producto.
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No se asume responsabilidad por daños causados por terceros, couriers, técnicos externos o centros de servicio no autorizados.
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Fabisnet no responde por interrupciones de servicio, fallas del sitio web, errores de sistema, demoras en validación de pagos o indisponibilidad temporal de productos.
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No se garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades, aunque trabajamos continuamente para proporcionar un entorno seguro.
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Fabisnet no será responsable por daños indirectos como pérdida de ganancias, pérdida de datos, suspensión de actividades o cualquier perjuicio económico derivado del uso o imposibilidad de uso del producto.
El uso de los productos adquiridos es responsabilidad exclusiva del cliente, quien debe seguir las recomendaciones técnicas del fabricante y de personal calificado.
FABISNET S.A.C.
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